Часто задаваемые вопросы

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделами часто задаваемых вопросов. Если не найдете интересующий вас вопрос, напишите нам на почту info@rocros.ru.

1. Для чего нужно зарегистрироваться на сайте rocros.ru

На сайте много интересных проектов, конкурсов. Если вы хотите принимать в них участие, общаться с другими посетителями сайта, оставлять комментарии под интересными для вас темами или задавать вопросы экспертам, то для этого нужна регистрация.

Кроме того, для зарегистрированных пользователей регулярно разыгрываются призы — товары для детей. В связи с этим, просьба указывать актуальные номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а также указывать город для просчета сроков доставки в случае выигрыша.

2. Мне не пришло уведомление о регистрации на электронную почту

В этом случае, для начала, рекомендуем проверить папку «Спам». Возможно, письмо там. Если его нет, то пришлите нам сообщение о возникшей проблеме на адрес info@rocros.ru.

3. Как часто мне будет приходить рассылка по электронной почте

Два раза в месяц. Если вы хотите получать информацию чаще, просьба сообщить нам об этом по адресу support@rocros.ru. Мы будем информировать вас о наших новых предложениях, интересных статьях и экспертных обзорах, конкурсах и их результатах. Вы также можете отказаться от рассылки, сообщив о своем желании на указанный email.

4. Мне бы хотелось написать для вашего сайта

Мы очень рады, что вас интересует совместное сотрудничество. Если вы хотите, чтобы вашу статью или рассказ опубликовали на нашем сайте, пришлите письмо в отдел редакции по адресу info@rocros.ru с пометкой «Материал для сайта».

5. Как найти свой пароль

После регистрации в личном кабинете в целях безопасности на ваш email придет письмо только с используемым вами логином. По почте мы отправляем исключительно новый пароль для восстановления доступа. Для этого на сайте в форме входа в личный кабинет нужно нажать «Забыли пароль?» и ввести свой email, а затем проверить свою почту на наличие письма от имени ROCROS. В случае возникновения проблем отправьте нам сообщение на почту support@rocros.ru.

6. Куда выслать предложение для вашего портала

Наша команда рада любым предложениям и идеям, какими бы на первый взгляд невероятными они не казались. Пожалуйста, присылайте, делитесь, общайтесь с нашими редакторами по почте info@rocros.ru.

7. Как мне изменить адрес или другую контактную информацию

Вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете. Авторизуйтесь и войдите в свой профиль. Меняете любые сведения и нажимаете «Отправить». В случае каких-либо сложностей, напишите нам по адресу support@rocros.ru.

8. Как мне принять участие в конкурсе

Мы часто проводим конкурсы. Подробности участия вы всегда найдете в разделе «Конкурсы и призы». В случае вашей регистрации на сайте, информация по планируемым конкурсам будет направлена на ваш адрес электронной почты.

9. Что будет с нашими фотографиями после окончания фотоконкурса

Фотографии остаются в разделе фотоконкурсов в течение нескольких недель после окончания конкурса. В дальнейшем фотографии победителя и фотографии, понравившиеся нашим читателям, будут размещены в соответствующем разделе сайта.

10. Фотоконкурс для главной страницы

Если вы хотите оказаться в числе тех, чьи фото будут размещены на главной странице сайта, принимайте участие в специальных конкурсах, информация о которых будет высылаться вам на электронную почту и публиковаться в разделе «Конкурсы и призы».

11. Как мне отписаться от рассылки

Если вы не хотите получать нашу email рассылку, вы можете отказаться от нее в любое время, сообщив о своем желании на support@rocros.ru.

12. Я хочу отправить / разместить фото своего ребенка на сайте. Насколько это безопасно

Это важный вопрос. Мы хорошо понимаем, какое внимание вы, как родители, уделяете безопасности своих детей. Размещать на нашем сайте детские фото безопасно, мы не идентифицируем личные данные, не привязываем размещаемые фотографии к адресу электронной почты, с которой она была прислана, все действия по публикации фотографий согласовываются с вами, информация закрыта для остальных сотрудников компании в том числе.

13. Куда отправить жалобу

Если возникла ситуация, когда вы хотите пожаловаться на работу сайта, на некорректную, на ваш взгляд, статью или есть иные причины для жалобы, пожалуйста, срочно напишите администратору сайта на почту info@rocros.ru. Мы очень внимательно относимся к подобным сообщениям и обещаем оперативно их рассмотреть и ответить.

14. Среди перечня вопросов нет моего, как мне получить ответ

Напишите нам на адрес info@rocros.ru. Мы будем рады помочь вам!

Внимание! Весь контент на этом веб-сайте, включая медицинские рекомендации и любую другую информацию, связанную со здоровьем, предназначен только для информационных целей и не должен рассматриваться как конкретный диагноз и план лечения. Использование этого сайта и содержащейся здесь информации не заменяет прямого общения врача и пациента. По всем вопросам и проблемам, касающимся здоровья, обратитесь к специалисту.

Close Menu

Форма входа

Забыли пароль? | Регистрация

закрыть

Забытый пароль



закрыть